Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux commandes effectuées sur le site dermastamp.ma.

En passant une commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions.

1. Présentation

Le site dermastamp.ma propose des produits de soin et de beauté, notamment des produits de type Derma Stamp.

Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter :

Email : infos@dermastamp.ma
Téléphone : 0670030975

2. Commandes

Le client peut passer une commande directement sur notre site.

Lors de la commande, le client doit fournir des informations exactes et complètes, notamment son nom, son numéro de téléphone et son adresse de livraison.

Après réception de la commande, nous pouvons contacter le client afin de confirmer les informations nécessaires à sa livraison.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (MAD), sauf indication contraire.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au cours du processus de commande lorsqu’ils s’appliquent.

DermaStamp se réserve le droit de modifier ses prix, sans que cela affecte les commandes déjà confirmées.

4. Paiement

Nous proposons le paiement à la livraison partout au Maroc.

Le client règle le montant de sa commande lors de la réception du colis.

5. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client doit fournir des coordonnées exactes et rester joignable afin de faciliter la livraison.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les conditions du service de livraison.

6. Réception de la commande

Le client est invité à vérifier sa commande lors de sa réception.

En cas de problème concernant le produit reçu, notamment un produit endommagé, incorrect ou présentant un défaut, le client doit contacter notre service client afin que la situation puisse être examinée.

7. Retours et remboursements

La satisfaction de nos clients est importante pour DermaStamp.

Lorsqu’un problème concernant une commande est confirmé, nous pouvons proposer une solution adaptée, pouvant notamment comprendre un remplacement ou un remboursement selon la situation.

Les produits utilisés, ouverts ou présentant des signes d’utilisation peuvent être soumis à des restrictions de retour pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Pour toute demande, contactez :

Email : infos@dermastamp.ma
Téléphone : 0670030975

8. Utilisation des produits

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux instructions fournies avec ceux-ci.

Le client est responsable de lire les instructions et précautions d’utilisation avant toute utilisation du produit.

DermaStamp ne peut être tenu responsable d’une utilisation non conforme aux instructions du produit.

9. Service client

Notre équipe reste disponible pour répondre aux questions concernant les commandes, la livraison ou les produits.

Email : infos@dermastamp.ma
Téléphone : 0670030975

10. Confidentialité

Les informations personnelles communiquées lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Modification des conditions

DermaStamp peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente lorsque cela est nécessaire.

La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où la commande est passée.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente ou votre commande :

DermaStamp
Site : dermastamp.ma
Email : infos@dermastamp.ma
Téléphone : 0670030975
Livraison : partout au Maroc
Paiement : paiement à la livraison