Politique d’expédition

DermaStamp propose la livraison de ses commandes partout au Maroc.

Nous faisons notre maximum pour préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais.

1. Zone de livraison

Nous livrons nos produits dans différentes villes et régions du Maroc.

Lors de votre commande, veuillez fournir une adresse de livraison correcte et complète ainsi qu’un numéro de téléphone auquel vous êtes joignable.

2. Paiement à la livraison

Nous proposons le paiement à la livraison.

Cela signifie que vous payez votre commande au moment de la réception du colis, selon les modalités du service de livraison.

3. Confirmation de commande

Après avoir passé votre commande, notre équipe peut vous contacter par téléphone afin de confirmer les informations nécessaires à la livraison.

Afin d’éviter les retards ou les échecs de livraison, merci de rester joignable au numéro indiqué lors de la commande.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon votre ville, votre région, le transporteur et les circonstances liées à la livraison.

Les délais communiqués sont donc indicatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Adresse incorrecte ou informations incomplètes

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Une adresse incorrecte, incomplète ou un numéro de téléphone inaccessible peut entraîner un retard ou un échec de livraison.

Si vous avez commis une erreur dans votre adresse, contactez-nous le plus rapidement possible.

6. Colis présentant un problème

Si votre colis arrive avec un problème apparent ou si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement afin que nous puissions examiner la situation.

Email : infos@dermastamp.ma
Téléphone : 0670030975

7. Notre engagement

Nous nous engageons à préparer les commandes avec soin et à travailler avec des partenaires de livraison afin de permettre une livraison dans les meilleures conditions possibles.

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, notre équipe reste disponible pour vous aider.

DermaStamp — dermastamp.ma
Email : infos@dermastamp.ma
Téléphone : 0670030975